Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma soycapacitador.com (en adelante "la Plataforma"), el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, debe abstenerse de usar los servicios.

2. Descripción del servicio

soycapacitador.com es una plataforma SaaS dirigida a capacitadores e instructores mexicanos que permite:

• Gestionar cursos de capacitación y listas de participantes.
• Generar constancias DC-3 (Constancia de Competencias o de Habilidades Laborales) y certificados digitales personalizados.
• Verificar la autenticidad de documentos emitidos mediante código QR.
• Generar reportes ejecutivos asistidos por inteligencia artificial (exclusivo Plan Pro).
• Incrustar un widget de validación en sitios web de terceros.

3. Retención y eliminación de datos de cursos

El usuario reconoce y acepta las siguientes condiciones respecto a la conservación de la información generada en la Plataforma:

Se recomienda al usuario descargar y respaldar localmente todos los documentos generados (constancias, DC-3, certificados, reportes) antes de que concluya el período de retención aplicable. soycapacitador.com no se hace responsable por la pérdida de información no descargada.

4. Verificación de documentos — vigencia permanente

Los enlaces de verificación asociados a los códigos QR de cada constancia o certificado emitido a través de la Plataforma permanecerán activos de forma indefinida, incluso si el curso ha superado el período de retención establecido en la cláusula anterior o si el usuario ha cancelado su suscripción.

Lo anterior garantiza que los alumnos, empresas y autoridades puedan verificar en todo momento la autenticidad de los documentos emitidos, sin costo adicional y sin límite de tiempo.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, soycapacitador.com, sus propietarios, directivos, empleados, proveedores y afiliados no serán responsables por:

• La pérdida, corrupción, eliminación o inaccesibilidad de datos almacenados en la Plataforma, ya sea por causas técnicas, de seguridad o derivadas de los plazos de retención establecidos en estos Términos.
• Interrupciones del servicio, errores del sistema, ataques cibernéticos, fallas en proveedores de infraestructura o cualquier evento fuera del control razonable de la Plataforma.
• El uso incorrecto o inapropiado de los documentos generados por parte del usuario o de terceros.
• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
• La exactitud, integridad o adecuación de la información introducida por el usuario para la generación de documentos, incluyendo los datos de participantes y contenidos de los cursos.

El usuario es el único responsable de verificar que la información capturada en la Plataforma sea correcta y cumpla con los requisitos normativos aplicables.

6. Planes y pagos

Los precios publicados en la Plataforma no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) ni cualquier otro impuesto aplicable según la legislación fiscal mexicana vigente. El usuario es responsable del pago de los impuestos correspondientes según su régimen fiscal.

soycapacitador.com se reserva el derecho de modificar los precios de los planes con previo aviso de al menos 15 días naturales. Las modificaciones no afectarán los períodos de suscripción ya pagados.

7. Propiedad intelectual

Todos los elementos de la Plataforma —incluyendo el software, diseño, logotipos, textos e interfaces— son propiedad exclusiva de soycapacitador.com y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los mismos por el uso de los servicios.

Los documentos generados por el usuario (constancias, DC-3, certificados) utilizando sus propios datos e información son de su propiedad. soycapacitador.com se reserva el derecho de utilizar datos estadísticos anonimizados para la mejora del servicio.

8. Modificaciones a los términos

soycapacitador.com podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados al usuario mediante correo electrónico o a través de un aviso prominente en la Plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.

10. Contacto

Para cualquier duda o aclaración respecto a estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

soycapacitador.com
Correo electrónico: hola@soycapacitador.com